Posso trocar ou devolver o produto?

 em

Você poderá trocar sua compra em até 30 dias corridos. Com tantas opções em nossa loja, com certeza encontrará lindos brinquedos! Mande um e-mail para: contato@bichosdepano.com.br e conversamos sobre isso.
Vale lembrar que para a troca ser concluída o brinquedo não pode ter sido usado, tem que estar em perfeito estado e com todos os acessórios. A devolução terá que ser na mesma caixa e embalagem recebidos, juntamente com a Nota Fiscal. Assim que chegar na fábrica, faremos a avaliação e daremos andamento em sua solicitação. Caso alguma destas informações não seja atendida a Bichos de Pano e CAS Brinquedos se isenta de dar continuidade na troca. Temos certeza que seguirá essas informações para ficar satisfeito e a troca ser concluída.

Baseado no Código de defesa do Consumidor, você pode ter o “Direito de arrependimento” e devolver ou trocar em 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto. Para devolução ou troca, vale a mesma regra: O brinquedo não pode ter sido usado, tem que estar em perfeito estado e com todos os acessórios. A devolução terá que ser na mesma caixa e embalagem recebidos, juntamente com a Nota Fiscal.
A devolução deverá ser solicitada pelo e-mail: contato@bichosdepano.com.br, informando os números do pedido e da Nota Fiscal. As despesas decorrentes dos custos de correio serão custeadas pela Bichos de Pano e CAS Brinquedos.

Reembolso de valores
Em compras com cartão de crédito a administradora será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez.
O prazo de ressarcimento e as cobranças remanescentes após o estorno integral do valor do produto no cartão de crédito do cliente realizado pela Bichos de Pano e CAS Brinquedos é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o cliente não será onerado, visto que o estorno será no valor integral.

Postagens Recentes
0

Comece a digitar e pressione Enter para pesquisar